文中の空欄に入る最も適切な語句はどれか。

数えた結果を欠かさず書きつけていても、届いた品の数え方が人によって食い違えば、在庫は帳簿と合わない。しかし、先月帳簿と合わなかったある店の原因は、もっと基本的なところにあった。棚卸しの担当者は[ ]。ところが、数えた結果をその紙に一行も書かないまま、次の棚へ移っていたのである。